أعلن "سَهام بنك" عن إطلاق خدمة فتح الحساب البنكي بشكل كامل عبر الإنترنت، في غضون خمس دقائق فقط، من خلال تطبيقه على الهاتف المحمول، ودون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالة.

وأفادت المؤسسة البنكية في بيان أن هذه الخطوة تندرج في إطار مسار التحول الذي انخرط فيه البنك من أجل تقديم تجربة بنكية حديثة، أكثر سلاسة وملاءمة للاستخدامات الجديدة للزبناء، تقوم على تبسيط المساطر عبر الرقمنة، مع الحفاظ في الوقت نفسه على جودة العلاقة الإنسانية مع مستشاري البنك وجعل خدمة الزبناء في صلب أولوياته.
وجاء في البيان أنه في ظل إيقاع يومي متسارع، حيث لم يعد التنقل إلى الوكالة متاحاً أو مناسباً دائماً، يعيد سَهام بنك تصور تجربة فتح الحساب البنكي. فخلال خمس دقائق فقط، يمكن للزبون فتح حسابه بالكامل عبر الإنترنت، واختيار الوكالة التي يرغب في الارتباط بها، والولوج إلى تجربة بنكية تجمع بين بساطة الحلول الرقمية وجودة المواكبة الإنسانية.

ومن خلال هذه الخدمة، يؤكد البنك حرصه على تسهيل الولوج إلى الخدمات البنكية، مع تمكين مستشاريه من تخصيص وقت أكبر لمواكبة الزبناء في مشاريعهم المختلفة، سواء كانت شخصية أو مهنية.
وفي هذا الصدد، قال أحمد اليعقوبي، رئيس مجلس إدارة سَهام بنك “خدمة فتح الحساب في 5 دقائق هي ثمرة عمل عميق يهدف إلى تبسيط التجربة البنكية وتمكين فرقنا من تخصيص وقت أكبر وبجودة أعلى لمواكبة زبنائنا في مشاريع حياتهم وطموحاتهم.”

ويأتي إطلاق هذه الخدمة الجديدة في سياق دينامية متواصلة انخرط فيها سَهام بنك منذ عدة أشهر، تقوم على تطوير حلول عملية تستجيب للاستعمالات الفعلية للزبناء. وتشمل هذه الدينامية، على الخصوص، تحويلات فورية مجانية وغير محدودة نحو جميع البنوك ابتداءً من باقة “ستارت” بسعر 35 درهماً شهرياً، وخدمة زبناء متاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، إلى جانب مسارات رقمية مبسطة للحصول على قرض الاستهلاك، وأداء رسوم الدراسة بالخارج، وتدبير عمليات الصرف بشكل مستقل وفي الوقت الحقيقي عبر منصة MyFX.

وتندرج هذه الخدمات ضمن منصة تواصلية تعكس وعد البنك لزبنائه، مفاده أنه مع سَهام بنك: “آه، ممكن!”
وخلصت البنك في البيان إلى أنه بالنسبة لسَهام بنك، لا يقتصر التحول الرقمي على نقل الخدمات البنكية إلى القنوات الإلكترونية، بل يهدف أساساً إلى تعزيز جودة العلاقة مع الزبون. فمن خلال تبسيط الإجراءات اليومية وجعل العمليات الاعتيادية متاحة بشكل مستقل، يتيح البنك لمستشاريه التركيز بشكل أكبر على ما يشكل قيمة مضافة حقيقية للزبناء، مثل مواكبة مشروع عقاري، أو هيكلة تمويل شركة، أو بناء استراتيجية مالية، أو تقديم نصيحة شخصية في مختلف مراحل الحياة.
وخلال الأشهر المقبلة، يعتزم سَهام بنك مواصلة هذا المسار من خلال إطلاق تطبيقات جديدة مصممة حسب فئات الزبناء، إلى جانب تحديث شبكة وكالاته بما يعزز جودة الخدمة والقرب من الزبون.
وتجسد هذه المرحلة الجديدة طموح سَهام بنك في جعل الابتكار في خدمة تجربة بنكية أكثر بساطة وسرعة وفعالية. فاختصار الوقت في الإجراءات اليومية يعني، قبل كل شيء، تمكين كل زبون من تخصيص وقت أكبر لمشاريعه وطموحاته.

 

---